面接は、自身の能力や適性をアピールする場。しかし、単にスキルを確認するだけの場ではありません。
面接官は、あなたがその職場の一員として馴染めるか、その職種に対する情熱や理解があるかを見ています。
面接官がどのようなポイントを重視しているのか知っていると、緊張も少しは和らぐのではないでしょうか。
この記事では、面接での評価の仕方や、面接官が特に重視するポイントを紹介します。これを読むことで、面接への理解が深まり、次回の面接に自信を持って臨むことができるでしょう。
面接官に求められる役割
まず面接に臨む前に面接官に求められる役割を見ていきましょう。
面接官の視点で考えると、相手のどの特徴や態度が良い印象を与え、どの部分が逆にマイナスとなるのかを理解することは必須です。
その理解を基に、しっかりとした準備と対策を行い、実際の面接に挑みましょう。
1.人間性を確認して、採用ミスマッチを防ぐ
2.長く会社の成長に貢献してくれる人材を見つける
面接の担当者は主に「部門の責任者、会社のトップ」と「人事担当者」のどちらかが行います。
部門の責任者は、その候補者が自分のチームでどれだけ活躍できるかを中心に評価します。
一方、会社のトップや人事担当者は、その人が会社全体としての価値を持つか、リーダーシップを持ち得るかといった点を重視して評価します。
転職の際、エージェントを利用している場合、面接官の背景や役職に関する情報が事前に入手できることがあるので、確認しておくと有利です。
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しかし、面接官の立場や役職に関係なく、全ての面接官が共通して注目しているのは「その人と一緒に働くことができるか」や「その候補者と働くメリットは何か」という点です。
次に、面接官がこれらのポイントを確認するために、どのような観点で候補者を評価し、どのような質問を投げかけるかについて解説します。
面接官が見ている8つのポイント
採用は企業の大きな課題の一つです。面接官は、短時間で最も適任な人材を特定しなければなりません。
たくさんの応募者を面接する中、効率的に評価するために、彼らは何を重視するのかを明確にしています。
ちなみに転職サイトdodaでは中途採用の担当者1000人に本音アンケート調査を行っており、「最も重視するポイント」は「第一印象」という結果になっています。
面接官によって、その評価の焦点は異なることがあります。
しかし、「社会人の基本」という観点では共通点が多いです。面接時に何を見られているのか、その8つの要点を知ることが大切です。
1.第一印象がいいか
第一印象は、文字通り初めて会ったときの瞬時に形成される印象のことを指し、これがその後の評価やコミュニケーションに大きく影響を及ぼすことが知られています。
人は無意識のうちに、初対面の人の外見や振る舞い、話し方から、その人の性格や信頼性、能力を判断してしまいがちです。
転職活動において、良好な第一印象を持たれることは、面接官が自社の一員として候補者をイメージしやすくなるため、ビジネスの場においても大きなアドバンテージとなるので採用される可能性が高まります。
逆に、第一印象が悪ければ、その後の面接の内容がどれだけ素晴らしくても、初めのネガティブな印象を払拭するのは難しくなります。
また、第一印象は、社会人としてのマナーやビジネスの常識を持っているかの指標ともなることが多いです。
例えば、清潔感のある服装や適切な挨拶は、基本的な社会人のルールを守っているかのバロメーターとなります。
2.素直で謙虚な人柄か
「素直で謙虚な人柄」を転職時に求める理由は、新しい環境への適応力と円滑な人間関係の構築が期待できるからです。
素直な人は、新しい知識や技術を積極的に吸収し、変化に柔軟に対応します。
謙虚な人は、自分の意見だけを押し通すことなく、他者の考えを尊重し、チームでの協力を重視します。
このような性格の持ち主は、新しい職場での関係構築がスムーズで、多様な人々との協働を可能にします。そのため、多くの企業は、新たな人材として「素直で謙虚」な人を重視しています。
3.要点を伝えられるか
仕事上の情報は多岐にわたり、時には複雑になりがちです。
こうした状況で、要点を簡潔に伝える能力は、業務の効率化や誤解の回避に直結します。
わかりやすく伝えるコツとしては「結論→理由→まとめ」の順で話すとよいでしょう。
例えば、会議でプレゼンテーションをする場面を想像してみましょう。話が長くなりすぎると、リスナーは興味を失い、大切なポイントが埋もれてしまいがちです。
しかし、要点を明確に伝えることができる人は、短時間で相手に理解してもらえ、意思決定もスムーズに進行します。
また、他のメンバーや上司との関係構築にも役立ちます。
特に新しい環境での転職では、初対面の人々との信頼関係を築くために、明確なコミュニケーションが求められるため、要点をしっかりと伝えられることは、多くの企業が求める大切なスキルとなります。
4.努力や成長意欲が高いか
一人の努力して頑張っている人がいるだけで、その姿勢がチームに良い影響をもたらします。同僚や部下がその熱意に触れ、モチベーションの向上が期待できます。
業界や技術は日々進化します。成長意欲が高い人は、新しい知識や技術を迅速に吸収する能力を持っています。成長を求める人は、新しいチャレンジを恐れず、指示を待つことなく積極的に行動します。このような姿勢は、業務の効率アップやイノベーションを生む要因となります。
要するに、努力と成長意欲を持つ人は、自身のスキルアップはもちろん、企業全体の発展にも寄与する価値ある存在となります。そのため、多くの企業はこの特性を高く評価するのです。
5.自ら考えて行動できるか
自ら思考し行動できる人は、他のメンバーの手本となり、時にはチームを牽引する役割を果たします。
これは、将来的なリーダーシップを担う上での基盤となる要素です。
自分で考え、行動する人は問題に直面した際、待ち受けるのではなく、積極的に解決策を模索します。
企業は、指示待ちでなく、自ら状況を判断して適切な行動を取れる人を強く求めています。
この特性を持つ人材を採用することで、競争力の向上や組織の活性化を図ることができるのです。
6.社会人としての常識があるか
社会人として必要な礼儀や基本的なマナーを理解し、日常業務の中でそれを実践できること。
例えば、挨拶の大切さや、ビジネスシーンでの適切な服装や清潔感のある身なり、納期を守ることなどがこれに該当します。
これらを持つ人材は、組織内だけでなく、社外での信頼や人間関係の構築もスムーズに行うことができ、長期的には企業の安定的な成長にも寄与します。
従って、面接時にはこれらの要点を意識し、自らがこれらの要件を満たしていることをアピールすることが重要となります。
7.仕事を最後まで投げ出さないか
当たり前のことですが、仕事を途中で放棄しないという行動は、誠実さの証として見なされます。
一つのプロジェクトやタスクは、複数のメンバーの協力によって進行します。
どんな困難な状態に陥ったとしても中途半端に仕事を放棄してしまうと、他のメンバーからその先にいるクライアントに余計な負担や迷惑をかけることとなり、チームワークの崩壊を招くリスクがあります。
この特性をもっていることで継続的な努力や責任感、そして組織における信頼関係の構築に寄与します。
8.相手の気持ちに立って考えられるか
相手の視点に立ってコミュニケーションをとることは、意見の違いや誤解を効果的に解決する鍵となります。
また、チームでの仕事では、メンバーの認識や価値観の差を乗り越えて、一致団結する力を生み出します。
特に顧客との関係では、彼らのニーズや要望を深く理解し、それに応えることで長期的な信頼関係を築くことが可能となります。
さらに、問題や課題解決の際にも、多様な視点を持つことで、より総合的な解を導き出すことができます。
これらの理由から、相手の気持ちに立つ能力は、ビジネスのさまざまな場面での成功をサポートする重要なスキルと言えるでしょう。
↓転職で成功するためにアピールすること
まとめ
今回は面接で見られている8つのポイントを紹介いたしました。
スキルや経験も大事だけど、面接官は短い時間の中で一緒に働く社員と馴染めるのか、すぐ辞めずに会社に長く貢献できるかを見極めなければなりません。
面接官の立場に立って、面接のポイントを理解してるかどうかで内定にグッと近づけます。
今回の内容を参考に志望している企業面接に自信を持って臨みましょう。
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